1.Танилцуулга
Хэрэв та Хотол дахь бүртгэлээ устгуулахыг хүсвэл доорх сувгаар хүсэлт илгээнэ үү. Бид таны хүсэлтийг шалгаж, хууль болон үйлчилгээний шаардлагын хүрээнд боловсруулна.
Энэхүү хуудас нь Google Play / App Store-ын дэлгүүрийн шаардлагын дагуу хэрэглэгчийн бүртгэл устгуулах хүсэлт гаргах сувгийг ил тод нийтэлсэн болно.
2.Хэрхэн хүсэлт илгээх вэ
Та доорхын аль нэгээр хүсэлтээ илгээнэ үү:
- И-мэйлээр: tugsorchin@yahoo.com
- Утсаар: 9401-9927
- Холбоо барих хуудаснаас: /contact
Хүсэлт илгээхдээ бүртгэлтэй утас эсвэл и-мэйлээ заавал бичнэ үү. Үгүй бол баталгаажуулах боломжгүй.
3.Ямар мэдээлэл устгагдах вэ
Хүсэлт баталгаажсаны дараа бид дараах мэдээллийг устгана:
- Бүртгэлийн хувийн мэдээлэл (нэр, утас, и-мэйл, нууц үгийн hash)
- Хэрэглэгчийн тохиргоо, профайл
- Push мэдэгдлийн token, төхөөрөмжийн холболт
- Хэрэглэгчийн илгээсэн хүсэлт, гомдол (хувь хүний мэдээллийг тогтоох хэсэг)
4.Ямар мэдээлэл хадгалагдсаар байж болох вэ
Дараах төрлийн мэдээллийг хууль, нягтлан бодох болон үйлчилгээний шаардлагаар тодорхой хугацаанд хадгалж болно:
- СӨХ-ийн төлбөр, нэхэмжлэл, гүйлгээний бичилт (нягтлан бодох хуулийн дагуу хадгалагдана)
- Систем дэх лог, аюулгүй байдлын мэдээлэл (зүй зохистой хугацаанд)
- СӨХ-ийн нийтлэг тайланд орсон, хувь хүнийг тогтооход ашиглагдахгүй нэгтгэсэн мэдээлэл
- Хуулийн байгууллагын шаардсан мэдээлэл
Дэлгэрэнгүйг Нууцлалын бодлого хэсгээс үзнэ үү.
5.Боловсруулах хугацаа
Бид таны хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш ердийн тохиолдолд 7–30 хоногийн дотор боловсруулна.
- Хүсэлт хүлээн авсныг 1–3 ажлын өдрийн дотор и-мэйл / утсаар баталгаажуулна.
- Шаардлагатай бол нэмэлт мэдээлэл асууж болно (бүртгэлийн өмчлөгчийг шалгах зорилгоор).
- Үндсэн устгалт хийгдсэний дараа та и-мэйлээр баталгаажуулалт хүлээн авна.
6.Болзошгүй татгалзалт
Дараах тохиолдолд хүсэлтийг буцаах эсвэл хойшлуулж болно:
- Бүртгэлийн өмчлөгчийг баталгаажуулж чадахгүй байх
- Тухайн бүртгэл идэвхтэй хууль, санхүүгийн маргаантай холбоотой байх
- СӨХ-ийн админ бүртгэлийг устгахад тухайн СӨХ-ийн үйл ажиллагаа доголдох эрсдэлтэй (энэ тохиолдолд админ эрхийг өөр хүнд шилжүүлэх алхмыг урьдчилан зөвлөнө)
7.Холбоо барих
Хүсэлт, асуулт, баталгаажуулалттай холбоотой бүх харилцаа:
- И-мэйл: tugsorchin@yahoo.com
- Утас: 9401-9927
- Холбоо барих хуудас: /contact
Дээрх товчлуур таны и-мэйл аппликэйшнийг урьдчилан бэлдсэн хүсэлтийн загвартай нээнэ.